Política de Devolución

Política de cambios, devoluciones y garantía

En GLANZ queremos que tengas una buena experiencia. Si algo no sale como esperabas, escribinos y lo resolvemos.

Arrepentimiento de compra (10 días)

Si te arrepentís de tu compra, podés cancelarla dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto. Lo podés hacer desde el botón de arrepentimiento que está al pie de la web o escribiéndonos. El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y, de ser posible, en su embalaje original. Nosotros pagamos el envío de la devolución y te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.

Garantía de 6 meses

Todos los productos GLANZ tienen 6 meses de garantía desde que los recibís, por defectos de fabricación o fallas de funcionamiento. Si tu producto llega dañado, no funciona bien o es distinto al que pediste, escribinos con tu número de pedido y una foto o un video. Te ofrecemos el cambio por uno nuevo o la devolución del dinero, y el envío corre por nuestra cuenta. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o desgaste normal.

Cómo pedirlo

Escribinos indicando tu número de pedido y te respondemos a la brevedad:

WhatsApp: 11 2729-4892
Correo electrónico: [email protected]
Instagram: @glanz.ig

Compras por Mercado Libre

Si compraste por Mercado Libre, podés gestionar el cambio o la devolución desde esa plataforma, siguiendo sus políticas.